Unsere Vision

Gastfreundschaft durch Herzlichkeit & Freundlichkeit

Vision
Unsere Vision ist, in den Bereichen Gästezufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Investorenzufriedenheit eine erfolgreiche unabhängige Hotelgruppe zu sein.

Unsere Vision bestimmt unser Handeln bei Castlewood Hotels. Diese Aussage liegt uns und unseren Mitarbeitern aller Hotels am Herzen und wir wenden sie jeden Tag mit Freude an.


Unsere Mission

Unsere Mission lautet, unseren Gästen durch einen von Aufrichtigkeit und Herzlichkeit geprägten Service einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Die leidenschaftliche Umsetzung unserer Mission macht Castlewood Hotels & Resort zu einer der erfolgreichsten und beliebtesten unabhängigen Hotelgruppen bei Gästen und Investoren.

Martin R. Smura, Verwaltungsrats Präsident der Castlewood Hotels & Resort:
„Wir verwirklichen unsere Mission und unsere Ziele durch das leben von den folgenden Verhaltensweisen.
1. Wir behandeln andere Menschen so wie wir auch gerne behandelt werden möchten.
2. Wir sprechen mit Menschen und nicht über Menschen."




Vision ist ein schönes Wort, aber Perspektive ist das, was uns antreibt: nämlich DIE Marke für unbeschwerte Gastlichkeit in den schönsten Regionen Deutschlands zu werden.