22 Jul Reservation Agent in der zentralen Reservierung (m/w/d)
Posted at 08:57h
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It’s all about people! Bei uns bist Du Dreh- und Angelpunkt im Unternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:
Reservation Agent in der zentralen Reservierung (m/w/d)
teilweise Möglichkeit im Home Office
So machst Du uns zu etwas Besonderem…
- Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme
- Kontrolle und Bearbeitung der Online Bewertungen & Gästenachrichten
- Vorbereitung und Zuarbeit von Gruppenreservierungen
- Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Telefonats (Cross -& Upselling)
- Arbeiten mit dem zentralen Reservierungssystem Guestline
- Unterstützung des derzeitigen Teams der zentralen Reservierung
Das macht dich aus…
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
- Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- Idealerweise allgemeine Erfahrung mit einer Hotelsoftware / Zentralem Reservierungssystem
- Motivation im Zimmerverkauf am Telefon (Reservierungszentrale)
- Dienstleistungsbereitschaft & Freude am Umgang mit unseren Gästen (Telefon / Email)
- Engagierte, zuverlässige & positive Persönlichkeit
- Teamfähigkeit & Teamgeist sind erwünscht
- gute Deutschkenntnisse und Englisch von Vorteil
Bei uns erwartet dich…
- ein familiäres Arbeitsumfeld & Team
- Aufstiegschancen und ein individuelles Angebot an Weiterqualifizierungsmöglichkeiten durch Trainings
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Homeoffice Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung oder fester Arbeitsplatz im Büro in Fulda
- Family and Friends – Konditionen
Hast Du Lust ein Teil unseres Teams zu werden?
Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deines Gehaltswunsches, bevorzugt per Email an die karriere@castlewood-hotels.com.
Gerne kannst du uns bei Fragen auch telefonisch unter der +49 151576 00 698 an Stephanie Blinken wenden.
Wir freuen uns auf Dich!