It’s all about people! Bei uns bist Du Dreh- und Angelpunkt im Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

Reservation Agent in der zentralen Reservierung (m/w/d)

teilweise Möglichkeit im Home Office

So machst Du uns zu etwas Besonderem…

• Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme
• Kontrolle und Bearbeitung der Online Bewertungen & Gästenachrichten
• Vorbereitung und Zuarbeit von Gruppenreservierungen
• Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Telefonats (Cross -& Upselling)
• Arbeiten mit dem zentralen Reservierungssystem Guestline
• Unterstützung des derzeitigen Teams der zentralen Reservierung

Das macht dich aus…

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
• Idealerweise allgemeine Erfahrung mit einer Hotelsoftware / Zentralem Reservierungssystem
• Motivation im Zimmerverkauf am Telefon (Reservierungszentrale)
• Dienstleistungsbereitschaft & Freude am Umgang mit unseren Gästen (Telefon / Email)
• Engagierte, zuverlässige & positive Persönlichkeit
• Teamfähigkeit & Teamgeist sind erwünscht
• gute Deutschkenntnisse und Englisch von Vorteil

Bei uns erwartet dich…

• ein familiäres Arbeitsumfeld & Team
• Aufstiegschancen und ein individuelles Angebot an Weiterqualifizierungsmöglichkeiten durch Trainings
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Homeoffice Möglichkeit nach erfolgter Einarbeitung oder fester Arbeitsplatz im Büro in Fulda
• Family and Friends – Konditionen

Hast Du Lust ein Teil unseres Teams zu werden?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deines Gehaltswunsches, bevorzugt per Email an die karriere@castlewood-hotels.com.

Gerne kannst du uns bei Fragen auch telefonisch unter der +49 151576 00 698 an Stephanie Blinken wenden.

Wir freuen uns auf Dich!